POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Atelier Zayna, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Nous nous engageons à les traiter de manière responsable, sécurisée et transparente.

📌 1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons certaines informations, notamment :

Prénom, nom
Adresse e-mail
Adresse postale et numéro de téléphone (lors d'une commande)
Informations de paiement (cryptées via nos partenaires Shopify et Stripe/PayPal)
Données de navigation (cookies, préférences)

📌 2. Finalités de l'utilisation

Vos données nous permettent de :

Traiter vos commandes de babouches AYMA et assurer la livraison
Vous envoyer des emails de confirmation, de suivi ou d'assistance
Vous transmettre nos actualités et offres (si vous y avez consenti)
Améliorer votre expérience sur notre site

📌 3. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

Aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes
Ou selon les durées légales obligatoires (comptabilité : 10 ans)
Prospects newsletter : 3 ans sans interaction

📌 4. Partage des données

Nous ne revendons jamais vos données.
Elles sont partagées uniquement avec :

Nos prestataires logistiques (Colissimo, Chronopost, DHL)
Nos partenaires techniques (Shopify, prestataires de paiement)

Tous nos partenaires respectent les exigences du RGPD.

📌 5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Faciliter la navigation et mémoriser votre panier
Personnaliser votre expérience
Mesurer l'audience (via Google Analytics)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies :

Essentiels : nécessaires au fonctionnement (panier, session)
Analytiques : statistiques de visite (avec votre consentement)
Marketing : publicités personnalisées (avec votre consentement)

📌 6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

Consulter vos données personnelles
Les corriger ou les supprimer
Retirer votre consentement à tout moment
Vous opposer au traitement (prospection)
Récupérer vos données (portabilité)

👉 Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@atelierzayna.com

📌 7. Sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés via Shopify.
Nous appliquons des protocoles de sécurité stricts pour éviter tout accès non autorisé :